Seja Bem Vindo a Janela Erótica!

Melhor Sex Shop do Brasil com os melhores preços e os melhores produtos eróticos!

Dúvidas Frequentes

A JANELA ERÓTICA É DISCRETA?

RESPOSTA: Sim, fique tranquilo (a). Para sua total PRIVACIDADE e segurança, nossas embalagens são DISCRETAS, INVIOLÁVEIS e não contém, externamente, nenhuma descrição de seu conteúdo.
Também não há nenhuma menção e nada que faça lembrar Sex Shop ou os produtos comercializados.

NO CASO DAS ENTREGAS EM DOMICÍLIO QUALQUER PESSOA PODE RECEBER AS EMBALAGENS?

RESPOSTA: Sim, os telefones, e-mail e nome da nossa loja estão impressos apenas na fatura de dentro da embalagem, isso permite que qualquer pessoa possa receber e assinar sem comprometer a integridade dos nossos clientes.  

COMO FUNCIONA O FRETE GRÁTIS?

RESPOSTA: Na Janela Erótica sex shop você vai encontrar varias promoções e entre elas a opção de FRETE GRÁTIS, nas compras acima de R$ 150,00. Escolhendo está opção enviaremos seu pedido via PAC dos Correios e você receberá um código para rastrear seu pedido normalmente.

O QUE VAI ESCRITO NA EMBALAGEM?

RESPOSTA: A embalagem seguirá com o nome fictíciode "AGHB Distribuição", seu nome, seu endereço, portanto não revela a origem ou o tipo de loja.

QUAL O NOME QUE VAI APARECER EM MINHA FATURA DO CARTÃO?

RESPOSTA:
Na fatura de seu cartão o nome que vai aparecer será o de “PagSeguro Internet” que não tem nenhuma relação com o tipo de compra.


COMO POSSO ACOMPANHAR O ANDAMENTO DE MEU PEDIDO?

RESPOSTA:
Após a finalização da compra, você receberá o número do pedido para acompanhar as etapas do "pós-venda": você ficará sabendo rapidamente, por exemplo, se a operadora do cartão de crédito autorizou a compra, se a sua compra já saiu do nosso estoque, se os produtos já foram enviados e se enviado receberá um código para acompanhar seu pedido através do site dos Correios, no caso dos envios via Sedex, Sedex 10 e PAC ( Correios) etc. Estas informações estão disponíveis no ítem “Meus Pedidos”.


EXISTE UM VALOR MÍNIMO PARA COMPRAR NA SEX SHOP JANELA ERÓTICA?
 
RESPOSTA: R$ 30,00.

QUAIS FORMAS DE ENVIO VOU ENCONTRAR NA JANELA ERÓTICA?

RESPOSTA:

SEDEX
É a forma de envio mais prática. Você recebe no conforto do seu endereço, com rapidez e segurança. Pode demorar de 1 a 3 dias úteis.

PAC
É o método de envio mais econômico (geralmente). Pode demorar de 3 a 8 dias úteis.
Possui entrega domiciliar em 4.800 cidades. Nas demais cidades a entrega é feita na agência mais próxima do endereço do destinatário. O destinatário é avisado por carta.

MOTOBOY
Permite entregas urgentes (no mesmo dia), para Olinda, Jaboatão dos Guararapes e Recife – PE. Este serviço está disponível de segunda a sábado das 09h às 18h.

Nos casos de URGÊNCIA, sugerimos optar por pagamento com DINHEIRO NA ENTREGA bem como monitorar, junto ao nosso atendimento, via telefone, o andamento/status de seu pedido.
O entregador não tem conhecimento do conteúdo do pacote.


QUANTO VOU PAGAR DE FRETE PARA RECEBER MEU PEDIDO?

RESPOSTA:Trabalhamos com os fretes mais eficientes do mercado!
O Frete de seu pedido é calculado em função do peso final da encomenda e da região de entrega. Para que você não se preocupe, com consultas em tabelas, o sistema calcula automaticamente o valor do frete.
Após colocar os produtos desejados em seu carrinho de compras, informe a região de entrega e a forma de despacho, que poderá ser:
- SEDEX
- SEDEX 10 ( Apenas algumas cidades)
- PAC
- Via Motoboy ( R$ 15,00)

 COMO DEVERÁ SER FEITO O PAGAMENTO NO ATO DA ENTREGA?

RESPOSTA:Para está opção o cliente deve colocar no espaço destinado as observações do seu pedido se existe a necessidade de troco para o valor total. Feito isso deverá efetuar o pagamento em dinheiro ao motoboy.

A JANELA ERÓTICA TRABALHA COM PREÇOS DE ATACADO?

RESPOSTA: No momento não temos está opção disponível, mas pedimos que os interessados se cadastrem pois informaremos, através de um e-mail informativo, quando estivermos com está opção.

TENHO DÚVIDA SOBRE OS PRODUTOS VENDIDOS NA JANELA ERÓTICA. O QUE FAZER?
RESPOSTA: Envie um e-mail para sac@sexshopjanelaerotica.com.br, solicitando informações.

Qualquer outra dúvida aqui não relacionada, entre em contato com nossa central pelo e-mail :
sac@sexshopjanelaerotica.com.br